Üyelik Sözleşmesi

Bu koşullar, herbaclean.com.tr müşteri hesabının kullanımını düzenler. Hesap kullanımı ücretsizdir. Alışverişleriniz ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne tabidir.

Hizmet sağlayıcı

NORM KOZMETİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Mecidiye Mah. Selçuk Cad. No:85 İç Kapı No:1, 34930 Sultanbeyli / İstanbul
Telefon: +90 (216) 399 41 31
E-posta: info@normbitkisel.com
KEP: normkozmetik@hs01.kep.tr
MERSİS No: 0537054258100011
Vergi Dairesi / No: Sultanbeyli / 5370542581

Hesabınıza erişim

Hesabım bağlantısı üzerinden giriş yapabilirsiniz. Giriş ekranında sunulan doğrulama adımlarını izleyin. İletişim ve teslimat bilgilerinizin doğru ve güncel olmasına dikkat edin. Giriş kodu ve erişim bağlantısı gibi hesabınıza ulaşmayı sağlayan bilgileri başkalarıyla paylaşmayın.

Hesabınız Herbaclean mağazasındaki müşteri işlemleriniz içindir. Başka bir markada hesap açmış olmanız, bu mağazadaki sipariş ve iletişim tercihlerinizi otomatik olarak belirlemez.

Sipariş ve destek

Hesabınızda sunulan sipariş bilgilerini inceleyebilirsiniz. İade, adres düzeltme veya hesabınıza erişim konusunda yardıma ihtiyaç duyarsanız bize ulaşın. İade talebi için hesabınızda özel bir düğme bulunması şart değildir; iade koşullarında yer alan bildirim kanallarını kullanabilirsiniz.

Güvenlik ve kullanım

Başkalarının bilgilerini izinsiz kullanmayın; mağazanın işleyişine veya diğer kullanıcıların hesaplarına zarar verecek işlemler yapmayın. Hesabınızda yetkisiz kullanım fark ederseniz bize bildirin. Güvenlik veya hukuka aykırı kullanım nedeniyle alınan önlemler, açık siparişlerinizle ilgili tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

Hesabın kapatılması ve kişisel veriler

Hesabınızın kapatılması veya kişisel verilerinizle ilgili talepler için bize yazabilirsiniz. Açık siparişler, uyuşmazlıklar ve yasal saklama yükümlülükleri için gerekli kayıtlar korunabilir. İşleme ve başvuru bilgileri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

Hesap kullanmak, kampanya e-postası veya SMS'i için izin verdiğiniz anlamına gelmez. İletişim tercihleri Ticari Elektronik İleti Onay Metni'ne tabidir.

İçerik ve başvuru yolları

Sitedeki marka, tasarım, görsel ve içeriklere ilişkin haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Kanunun izin verdiği kullanımlar dışında izinsiz çoğaltma veya ticari kullanım yapılamaz.

Uyuşmazlıklar için yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde, yerleşim yerinizde veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz. Tüketici mahkemesinde görülecek uyuşmazlıklarda, kanuni istisnalar dışında dava açılmadan önce arabulucuya başvuru şartı uygulanır. Emredici tüketici hakları saklıdır.