Vorvertragliches Informationsformular

Dieses Formular erläutert die wesentlichen Bedingungen vor einer Bestellung auf herbaclean.com.tr. Die im Checkout angezeigten bestellspezifischen Produkte, Mengen, Preise einschließlich MwSt., Rabatte, Versandkosten, Gesamtsumme, Liefer-/Rechnungsanschriften und die gewählte Zahlungsart sind Bestandteil dieser Information.

Dokumentversion: preliminary-information-2026-07-15.1

1 — Verkäuferangaben

Verkäufer: NORM KOZMETİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Anschrift: Mecidiye Mah. Selçuk Cad. No:85 İç Kapı No:1, 34930 Sultanbeyli / İstanbul
Telefon: 0216 399 41 31 · E-Mail: info@normbitkisel.com
MERSIS-Nr. · Finanzamt / Steuernr.: 0537054258100011 · Sultanbeyli / 5370542581

2 — Produkte und Bestellübersicht

Die wesentlichen Produkteigenschaften stehen auf den Produktseiten. Namen, Artikelcodes, Mengen, Zeilensummen, Rabatt, Versand und Gesamtsumme einschließlich MwSt. werden im Checkout angezeigt. Preis und Bestand werden serverseitig erneut geprüft; ohne erfolgreiche Prüfung wird keine Zahlung gestartet.

3 — Zahlung und Rechnung

Zahlungsart und Endbetrag werden im Checkout angezeigt. Wird Kartenzahlung angeboten, werden Kartendaten auf der sicheren iyzico-Seite eingegeben und nicht vom Verkäufer gespeichert. Überweisung ist nur bei Aktivierung wählbar; kontogebundene Daten, Betrag und Referenz werden nach der Bestellung angezeigt. Die Rechnung wird aus den angegebenen Rechnungsdaten erstellt.

4 — Lieferung

Die Bestellung wird an die im Checkout angegebene Anschrift gesendet und spätestens innerhalb von 30 Tagen geliefert. Der genaue Versandbetrag ist in der Gesamtsumme enthalten. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung werden der Bestellung zugeordnet und nach Versand mitgeteilt.

5 — Widerrufsrecht und Ausnahmen

Der Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ausgeübt werden. Die Rücksendung ist mit dem in der Rücksendeanweisung und Bestellübersicht vor Zahlung genannten Dienstleister kostenlos; übergeben Sie ihm die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dieser Übergabe oder, bei einem anderen Dienstleister, nach Eingang beim Verkäufer. Nach Lieferung geöffnete Waren, deren Rückgabe aus Gesundheits- oder Hygienegründen ungeeignet ist, verderbliche oder personalisierte Waren können bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ausgenommen sein. Produktspezifische Ausnahmen werden auf der Produktseite offengelegt und im Rechtsnachweis der Bestellung gespeichert.

Für Mitteilung und Rückgabe nutzen Sie die Seite Rückgabe und Umtausch oder kontaktieren Sie den Verkäufer über die oben genannten Kanäle. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

6 — Personenbezogene Daten

Informationen zur Datenverarbeitung für die Bestellung stehen im KVKK-Datenschutzhinweis. Die Bestätigung dieses Formulars ist keine Einwilligung in Werbung oder Kampagnennachrichten.

7 — Anträge bei Streitigkeiten

Sie können sich innerhalb der geltenden Zuständigkeits- und Wertgrenzen an den türkischen Verbraucherschlichtungsausschuss wenden. In anderen Streitigkeiten ist nach Artikel 73/A des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 vor einer Klage beim Verbrauchergericht zunächst ein Mediationsverfahren erforderlich.

8 — Bestätigung und dauerhafte Aufzeichnung

Lesebestätigung und Vertragsannahme werden getrennt erfasst. Die Bestellschaltfläche weist auf die Zahlungspflicht hin. Dokumentversionen, Inhaltsprüfsummen und die serverseitig berechnete Bestellübersicht werden manipulationsgeschützt gespeichert; dauerhafte Links stehen in der Bestätigungs-E-Mail.